\u00bfANTE QU\u00c9 SITUACIONES ES NECESARIO CONSULTAR AL SERVICIO DE ATENCION PSICOLOGICA?<\/p>\n
El trabajo policial es considerado una profesi\u00f3n de alto estr\u00e9s ya que estos funcionarios est\u00e1n expuestos a situaciones violentas, nocivas y exigentes. En la condici\u00f3n de estr\u00e9s excesivo hay manifestaciones a nivel f\u00edsico y psicol\u00f3gico que afectan y DESGASTAN diariamente su quehacer policial, su vida personal y familiar.<\/p>\n
El OBJETIVO primario de los funcionarios policiales tradicionales ha sido hacer cumplir la ley, mantener el orden, garantizar y ser RESPONSABLE de la seguridad de las personas.
\nPara ello, han recibido entrenamiento tanto a nivel f\u00edsico como emocional. Implicando un EQUILIBRIO justo en cuanto al relacionamiento jer\u00e1rquico con la autoridad, el distanciamiento f\u00edsico y emocional de las situaciones que atienden, la asertividad, el profesionalismo y la eficiencia, con un peque\u00f1o \u00e9nfasis en el p\u00fablico o las relaciones con cierto grado de empat\u00eda.<\/p>\n
Todos estos factores de riesgo derivado de la realizaci\u00f3n del trabajo inciden directamente en la aparici\u00f3n de estr\u00e9s, siendo una de las principales causas de enfermedad laboral y de ausentismo, lo que da origen a una serie de accidentes.<\/p>\n
El estr\u00e9s sobreviene cuando se produce una desequilibrio entre altas demandas laborales y bajos recursos personales, es decir, escasa capacidad de respuesta de la persona para afrontar dichas demandas; o tambi\u00e9n altas demandas laborales y bajos recursos organizacionales. En cualquiera de ambos casos este desajuste tiene consecuencias negativas para la salud de la persona.<\/p>\n
Los costos del estr\u00e9s laboral son muy altos y se reflejan en la:<\/p>\n
SALUD FISICA (trastornos cardiacos, g\u00e1stricos, musculares, sue\u00f1o)
\nSALUD MENTAL (frustraci\u00f3n, ansiedad, depresi\u00f3n, burn out, fobias, baja autoestima) y en aspectos de car\u00e1cter COGNITIVO (baja concentraci\u00f3n y atenci\u00f3n) Y AFECTIVO (Cambio de estados de humor, distanciamiento emocional)
\nEn la parte lo CONDUCTUAL se manifiesta en irritabilidad, adicciones, agresividad o apat\u00eda.
\nEn la dimensi\u00f3n SOCIAL, se muestra con distanciamiento, dificultades en las relaciones de pareja, con otras personas cercanas, la familia en general, compa\u00f1eros y amigos.
\nPor \u00faltimo, en el \u00e1mbito de la ORGANIZACI\u00d3N, se observa en la disminuci\u00f3n en la producci\u00f3n, falta de cooperaci\u00f3n entre compa\u00f1eros, solicitudes de cambio de puestos de trabajo, aumento de quejas y conflictos, incapacidades para realizar las tareas, accidentes o incidentes.
\nExisten algunas situaciones que revisten mayor carga de estr\u00e9s (a nivel organizacional):<\/p>\n
1. Los inherentes al puesto de trabajo,
\n2. Los derivados de la funci\u00f3n de organizaci\u00f3n,
\n3. Los asociados al desarrollo de la carrera profesional,
\n4. Los derivados de la estructura y atm\u00f3sfera del trabajo,
\n5. Los asociados a las relaciones laborales
\n6. Los factores exteriores al trabajo.
\nEn cuanto al primero, los factores inherentes al puesto de trabajo, se encuentran elementos tales como:<\/p>\n
a) Las caracter\u00edsticas f\u00edsicas (tareas que requieren esfuerzo, sobrecarga)
\nb) Los turnos laborales. El trabajo por turnos es una raz\u00f3n para la descarga de catecolaminas, cuesti\u00f3n que con el tiempo se asocia a cuadros de insomnio, ansiedad, hipertensi\u00f3n y gastropat\u00edas. Cambio constante de horarios, de \u00edndole rotativo, altera la organizacional de la persona, implica planificar sus actividades todos los d\u00edas.
\nc) El trabajo excesivo o insuficiente. El trabajo excesivo del polic\u00eda puede estimular en \u00e9l un incremento en la carga ps\u00edquica y el surgimiento de fatiga tanto psicol\u00f3gica como f\u00edsica. Adem\u00e1s, cuando no se distribuye equitativamente, el trabajo puede generar una alteraci\u00f3n en el ritmo laboral y producir episodios de estr\u00e9s laboral.
\nd) El peligro f\u00edsico en el trabajo, factor que se relaciona con la sobrecarga por estr\u00e9s inherente al desempe\u00f1o de la labor policial en s\u00ed. Abordar situaciones diversas de \u00edndole, violencia y peligrosidad, siniestros de tr\u00e1nsito, rapi\u00f1as, asesinatos, heridas en servicio, insultos, amenazas a su persona o familiares, atentados hacia los funcionarios, lidiar con la muerte d\u00eda a d\u00eda.
\nEn cuanto a los factores derivados de la funci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, se asocian elementos relacionados con:<\/p>\n
a) La ambig\u00fcedad de la funci\u00f3n que la persona desarrolla en el trabajo, que puede ser nociva, ya que no es claro el rol, lo que se le exige y espera, disminuyendo niveles e motivaci\u00f3n.
\nb) El conflicto de funciones; se refiere a la formulaci\u00f3n de funciones contradictorias en la transmisi\u00f3n de \u00f3rdenes o delegaci\u00f3n de tareas que conlleva a un incremento de malestar a nivel f\u00edsico y tensional;
\nc) Responsabilidad sobre la seguridad de otros empleados u otras personas (ejemplo, polic\u00edas). A su vez, juega un rol muy importante las EXPECTATIVAS de la comunidad, y el compromiso para con la sociedad, como figura referente de protecci\u00f3n y seguridad.
\nd) Condiciones del ambiente de trabajo, desde instalaciones edilicias deficitarias, escasa higiene, presencia de humedad, goteras, hasta presencia de roedores, falta de vestimenta acorde para desempe\u00f1arse seg\u00fan las inclemencias del tiempo y veh\u00edculos en mal estado y sin mantenimiento constante.
\nEn relaci\u00f3n con los factores asociados al desarrollo de la carrera profesional se encuentran:<\/p>\n
a) Las consecuencias por ascensos excesivos (personal que sube de escalaf\u00f3n sin raz\u00f3n aparente) o insuficientes (esfuerzos que no son reconocidos ni valorados)
\nb) La falta de congruencia en la categor\u00eda o estatus
\nc) La falta de seguridad en el trabajo (estabilidad laboral)
\nd) Expectativas insatisfechas (frustraci\u00f3n profesional). Respecto a este punto,
\nla decepci\u00f3n por un trabajo realizado y no recompensado por parte de la sociedad, de los mandos superiores, los problemas con los ascensos, pueden desembocar en la apat\u00eda y en la idea de que su trabajo no aporta nada y que no sirve para nada (ser improductivos), pueden llegar a la sensaci\u00f3n vac\u00eda y hueca de que son seres in\u00fatiles e incompetentes. Se puede llegar a una fatiga f\u00edsica y emocional que acerca al sujeto a una percepci\u00f3n de s\u00ed mismo y una actitud negativa frente al trabajo.
\nEntre los factores derivados de la estructura y atm\u00f3sfera del trabajo dentro de \u00e9ste \u00edtem se considera la escasa o nula participaci\u00f3n en las decisiones sobre c\u00f3mo desarrollar la tarea en cuesti\u00f3n y las restricciones en el comportamiento.<\/p>\n
En los factores asociados a las relaciones personales se encuentran:<\/p>\n
a) Naturaleza jerarquizada y burocr\u00e1tica del relacionamiento policial, tan arraigada.
\nb) Falta de relaciones caracterizadas por el positivismo y la cooperaci\u00f3n como efecto amortiguador de estr\u00e9s, sea entre compa\u00f1eros, subordinados y superiores.
\nc) Existencia de relaciones\/interacciones insatisfactorias entre los miembros de una organizaci\u00f3n, abuso de funciones, mobbing (acoso laboral).
\nd) El estilo de liderazgo, en el sentido de incapacidad por parte del superior para promover la integraci\u00f3n, el feedback de opiniones, y hacer m\u00e1s copart\u00edcipes al personal.<\/p>\n
Por \u00faltimo, los factores exteriores al trabajo est\u00e1n asociados con la movilidad geogr\u00e1fica o s\u00edndrome de la movilidad (traslados continuos), considerado un factor estr\u00f3geno porque:<\/p>\n
a) Repercute en la familia
\nb) Aumenta el aislamiento social
\nc) Disminuye las posibilidades de protecci\u00f3n del sujeto, ya que limita su red de apoyo y contenci\u00f3n, que en conjunto con la estructura de necesidades y presiones sociales inherentes a sociedades desarrolladas conlleva a:
\na) Conflicto de funciones (con altos niveles de ausentismo)
\nb) Aislamiento de la comunidad.
\nc) Desmotivaci\u00f3n constante, falta de inter\u00e9s por cualquier tipo de actividad.
\nd) Consumo de sustancias (alcohol, drogas)
\ne) Violencia dom\u00e9stica<\/p>\n
Todas estas situaciones inciden y repercuten de diferente manera y pueden ser canalizadas y descargadas de diversas formas, el objetivo de cualquier intervenci\u00f3n es identificar aquellos indicios de malestar y actuar tempranamente, buscando reducir los factores de riesgo que predisponen al sujeto a la adquisici\u00f3n de enfermedades y al deterioro de su calidad de vida.<\/p>\n
C\u00f3mo se soluciona:<\/p>\n
– Capacitaci\u00f3n para funcionarios, a fin de ser capaces de detectar conductas iniciales de deterioro o d\u00e9ficit emocional.
\n– Formar a los jerarcas y concientizarlos sobre este tipo de tem\u00e1ticas con el prop\u00f3sito de actuar de forma de contener a aquellos trabajadores estresados y as\u00ed evitar conflictos mayores.
\n– Acudir a servicios de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica cuando la persona identifique posibles malestares a nivel f\u00edsico o psicol\u00f3gico.
\n– Efectuar tareas alternativas para canalizar la presi\u00f3n y tensi\u00f3n, ya sea mediante deportes, asistir a eventos con amigos y familiares, la idea es no aislarse de la sociedad y generar redes de contenci\u00f3n. Realizar cursos de formaci\u00f3n o cualquier otra actividad motivante y gratificante.
\n– Pensar en pol\u00edticas de car\u00e1cter preventivo, tales como reuniones grupales, supervisiones continuas a quienes est\u00e9n m\u00e1s expuestos a situaciones estresantes.
\nResulta imprescindible:
\n– Buscar el soporte familiar para amortiguar los efectos negativos del estr\u00e9s.
\n– Asimismo el apoyo por parte de compa\u00f1eros y superiores resulta beneficioso, ya que un ambiente caracterizado por el sost\u00e9n y la escucha puede ser favorable para la salud.
\n– El reconocimiento, feedback y participaci\u00f3n resulta ser una gran ventaja para incrementar niveles de compromiso y motivaci\u00f3n.<\/p>\n
Lic. Romina Laguna Tejera<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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